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Archives de l’étiquette : communication
La Communication non violente : l’observation
La communication non violente (CNV) repose sur 4 composantes : l’observation,les sentiments ,les besoins,les demandes. Voici la 1ère étape : l’observation.
La communication non violente : 4 étapes clés
Présentation rapide de ce qu’est la Communication Non-Violente (CNV) mise au point par Marshall Rosenberg :
– Un moyen de communiquer qui favorise un échange authentique.
– Une démarche simple qui repose sur 4 composantes : l’observation (j’observe une situation), les sentiments (je prends en compte les sentiments qu’éveille cette situation), les besoins (je regarde quels besoins sont liés à ces sentiments), les demandes (j’explore ce que je pourrais demander concrètement pour satisfaire ces besoins).
– Un outil d’épanouissement puissant pour acquérir une attitude positive et une communication bienveillante à l’égard de ses enfants.